Montag, 6. Januar 2014

Stellenausschreibung: Mitarbeiter/in für den Bereich 1st-Level-Support gesucht

Für unsere Lösung gastronovi Office suchen wir zum nächstmöglichen Termin unbefristet einen

Mitarbeiter/in für den Bereich 1st-Level-Support

Ihre Aufgaben


  • Qualifizierte Aufnahme von Kundenanfragen und Erstellung von Lösungsvorschlägen
  • Unterstützung der Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Anwendung, Netzwerk, Peripherien etc.)
  • Lösungsbearbeitung unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Bearbeitung der aktiven Kundenprojekte (Einrichtung, Beratung, Koordination)
  • Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung (stetiges Verbessern unserer Lösungen)
  • Vor-Ort Betreuung beim Kunden

Ihr Profil


  • Idealerweise eine Ausbildung im Bereich IT, Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im EDV-technischen Bereich oder vergleichbare langjährige Berufserfahrung im Bereich der System- und Netzwerkadministration sowie der Benutzerbetreuung
  • Sehr gutes Informations- und Kommunikationsverhalten gepaart mit guter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
  • Sehr gute Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
  • Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
  • Hohe Motivation und selbstständiges Arbeiten
  • Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
  • Wünschenswert wären sehr gute Netzwerkkenntnisse und Erfahrungen mit Webbasierten Anwendungen

Wir bieten 


  • Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet bei einem innovativen Unternehmen für cloudbasierte Komplettlösungen für die Gastronomie
  • Sehr hohen Innovationsgrad
  • Gute Arbeitsatmosphäre und nette Kollegen
  • Entwicklungsmöglichkeit z.B. zum Projektleiter

Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen neben unserer Homepage “www.gastronovi.de” Herr Andreas Jonderko zur Verfügung E-Mail: bewerbung@gastronovi.de oder Tel.: 0421 / 40 899 28-1


Bewerben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen inkl. Lichtbild sowie Gehaltsvorstellung bis spätestens 19. Januar 2014. Senden Sie diese ausschließlich digital an bewerbung@gastronovi.de 

Vielen Dank.

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