Samstag, 10. März 2018

Reservieren mit System - Optimale Auslastung mit der gastronovi Tischreservierung

Mit dem digitalen Reservierungsbuch haben Sie Ihre Tischkapazitäten stets im Blick und entlasten Ihr Servicepersonal

Unleserliche Einträge, durchgestrichene Namen und ärgerliche Doppelbuchungen: Vollgekritzelte Reservierungsbücher gehören der Vergangenheit an! Mit dem digitalen Reservierungsbuch behalten Sie die Tischreservierungen Ihrer Gäste stets im Blick und erhalten durch eine bessere Tischauslastung mehr Umsatz. Integrieren Sie das Tool einfach auf Ihrer Website oder Facebookseite, sodass Ihre Gäste jederzeit bequem selbst reservieren können. Telefonische oder persönliche Anfragen können direkt in der Software eingetragen werden - die Tischkapazitäten werden in Echtzeit angezeigt, sodass kein Tisch doppelt belegt werden kann.

Blick für's Detail: Mit nur wenigen Klicks können personalisierte Aufsteller erstellt werden

Übersichtlich, aktuell und einfach zu bedienen. Aufwendiges Reservierungsmanagement war gestern. Heute kümmert sich unsere Tischreservierungs-Software darum. Behalten Sie ganz einfach jederzeit die Übersicht und bieten Ihren Gästen einen tollen Service. Erfolgreich sein mit minimalem Aufwand und großem Komfort!

Was kann das Modul gastronovi Tischreservierung?


 Vorteile für Sie und Ihre Gäste


Reservierungen einfach erfassen

Erfassen Sie telefonische oder persönliche Anfragen über das digitale Reservierungsbuch in einer geführten Schritt für Schritt Abfrage oder über einen übersichtlichen Buchungskalender. Um Duplikate zu vermeiden und Reservierungen noch schneller abwickeln zu können, werden Stammgäste anhand des Namens oder der Telefonnummer automatisch erkannt.

Reservierungen über Homepage, Facebook oder Partnerseiten annehmen

Ihre Gäste können selbst über Ihre Website oder Facebook online einen Tisch zu den von Ihnen vorher definierten Öffnungszeiten oder Kapazitätsgrenzen reservieren. Die Bedienung ist einfach, der Reservierungskalender übersichtlich gestaltet. Dabei wickelt die Tischresrevierungs-Software die Buchung komplett automatisch ab. Der Gast bekommt im Anschluss eine Benachrichtigung per E-Mail - und kann seine Tischreservierung bei Bedarf selbst noch einmal bearbeiten. So sparen Sie Zeit ein und entlasten Ihr Servicepersonal.

Ein Abendessen zu zweit oder mit den Freunden geplant? Bequem von zuhause einen Tisch reservieren


Tischkapazitäten stets im Blick

Schauen Sie ganz einfach auf dem Tischplan nach, welche Plätze in Ihrem Restaurant noch frei sind. Und das in Echtzeit! Wenn ein Mitarbeiter neue Reservierungen oder Laufkundschaft als “Walk-Ins” platziert, können Sie das sofort auf Ihrem Bildschirm nachverfolgen. Belegte, freie oder reservierte Tische inklusive Tischnummern haben Sie in einer übersichtlichen Darstellung im Blick. Darüber hinaus können Sie mit nur einem Klick personalisierte Aufsteller, Reservierungsblätter für die Tische oder Reservierungslisten ausdrucken, um die Tischvorbereitung besser zu planen.

Optimale Auslastung Ihrer Gastronomie

Das System zeigt Ihnen, wie viele Gäste bereits reserviert und welche Kapazitäten noch frei sind. Außerdem werden auch die verschenkten Plätze dargestellt, wenn beispielsweise zwei Personen auf einem 4er Tisch platziert werden. Gruppen können direkt auf mehrere Tische platziert werden. Dabei speichert die Software automatisch alle Daten. Ihre Kundendaten werden so immer aussagekräftiger - und Sie können Ihren Gästen alle Wünsche erfüllen!

Einfach von unterwegs einen Tisch reservieren: Das Modul ist intuitiv bedienbar und für Mobilgeräte optimiert

Ein smartes System, das mitdenkt - Automatische Alternativvorschläge

Mit ein paar Klicks gibt der Gast an, in welchem Bereich er sitzen möchte, mit wie vielen Personen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit er reservieren möchte. Danach beginnt das System automatisch mit der Prüfung: Ist der Platz zu den angegebenen Zeiten verfügbar? Sollte der Wunschtermin bereits vergeben sein, schlägt das System dem Gast automatisch mehrere Alternativen vor - so ist es für den Gast noch einfacher, eine Online-Reservierung zu tätigen.

Umsatzausfälle und Ärger vermeiden: Anzahlung für Tischreservierungen verlangen

Ob ein Restaurant im Bereich Fine Dining, ein Bistro mit Laufkundschaft oder ein großes Wirtshaus: Wenn Gäste reservieren und dann ohne Stornierung nicht erscheinen, können die Tische nicht immer nachbesetzt werden. Finanzielle Schäden für den Gastronomen entstehen. In Kombination mit dem Bestell- und Kassensystem können Sie auf Wunsch eine Anzahlung für die Tischreservierung verlangen - und das vollautomatisch. Diese kann der Gast beispielsweise per Paypal begleichen und wird hinterher mit der Rechnung im Restaurant verrechnet.

Ob von zuhause oder aus dem Büro: Ein Tisch ist schnell reserviert - auf Wunsch können Gastronomen auch eine Anzahlung verlangen

Nahtlose Verbindung mit dem gastronovi Kassensystem

Das Modul “Tischreservierung” lässt sich nahtlos in das gastronovi Kassensystem integrieren: Reservierungen können direkt in der Kasse angenommen werden und nachdem die Bestelldaten aufgenommen wurden, kann der Tisch umgehend geöffnet werden. Nachdem die Gäste das Restaurant verlassen haben, werden die Plätze automatisch für neue Reservierungen freigegeben.

Perfekte Verknüpfung mit dem gastronovi Bestellsystem

Sie setzen ebenfalls das gastronovi Bestellsystem ein? Dann greifen die Module nahtlos ineinander:  Nach erfolgreicher Tischreservierung über die Website Ihres Restaurants, erhalten Ihre Gäste die Möglichkeit, Speisen und Getränke vorzubestellen und können diese auch vor dem Restaurantbesuch bereits zahlen.

Individuelle Einstellungsmöglichkeiten

Sie können das Modul jederzeit nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen anpassen. Sie haben eine Reservierung, die sich jeden Mittwoch wiederholt? Oder nur alle zwei Monate bis zum Ende des Jahres? Im front-Office können Sie diese ganz genau definieren.
Ein Mitarbeiter fällt spontan aus und die Küche ist unterbesetzt? Steuern Sie Ihre Kapazitäten ganz einfach, indem Sie die maximale Personenanzahl festlegen, die pro Intervall (z. B. pro Stunde) über die Online-Buchung reservieren dürfen.

Wie funktioniert die Reservierungs-Software von gastronovi?


Gewinnen Sie einen Einblick in das Modul Tischreservierung mit seinen zahlreichen Anwendungs- und Einstellungsmöglichkeiten in den folgenden Tutorials:








Sie möchten Ihre Tischreservierungen einfach und professionell verwalten?


Dann rufen Sie jetzt an, wir beraten Sie gerne! Gemeinsam finden wir die passende Lösung zu Ihrem individuellen Gastronomiekonzept.
Tel: +49 (0)421-4089420 (Mo.-Fr. von 10:00 - 18:00 Uhr)
E-Mail: kontakt@gastronovi.com

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